高难度沟通:职场篇(epub+azw3+mobi)

高难度沟通:职场篇(epub+azw3+mobi)
作者:文娅、仲佳伟
出版社:北京时代华文书局
出版年:2019-10-01
ISBN:9787569931792

作者简介

文娅 仲佳伟
文娅与仲佳伟是一对咨询顾问同行,也是携手14年的夫妻,在老牌4A营销公司奥美集团及全球*的公关公司爱德曼工作超过10年。夫妻俩独创“高情商金字塔体系”,并对组织中的角色架构、沟通协作及信任关系有着丰富的实践与咨询经验。
专业成就:
* 已出版书籍:
* 《高情商沟通:赢取信任、改变人生的说话技巧》(中信出版社)
* 《能说会干:开启高情商精进之路》(中国铁道出版社)
* 《好好说话,才能好好升职》(豆瓣阅读)
* 已做课程:
* 《高难度沟通》(圈外商学院)
* 《谈判实战进阶:创造第三选择,实现利益与信任双赢》(在行一点)
* 《受用一生的21堂高情商沟通课》(插座学院)

内容简介

要想在当今职场化解矛盾与冲突,离不开高超的沟通与处事能力,其中的核心是以高情商为基础的“高难度沟通”素质与技能。有了它,你就能将矛盾变为机遇,不仅解决问题、实现目标,更能加强人际关系,赢取信任。
本书立足于国内职场现状,针对当下职场*典型的高难度沟通场景进行剖析,为读者呈现以下主要内容:

什么是高难度沟通?它有什么可以识别的特点?
为什么会出现高难度沟通?它的根本原因是什么?
应对高难度沟通的关键技能是什么?科学的步骤又有哪些?
如何通过提前准备,来应对潜在的高难度沟通?
高难度沟通的实用案例及例句有哪些?
所有上述内容中涉及到的概念、方法,都会通过职场上的典型案例来呈现,并且会给出“如何练习”的建议,帮助读者通过练习,将理念变成习惯,更好地应对高难度沟通,成为沟通高手。


链接:https://pan.baidu.com/s/10GK0ozNNSrQMc2Bp-OhT8w 提取码:tp9x
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