零售畅销秘籍(epub+azw3+mobi)

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作者:本多利范
出版社:中信出版社
译者:姚山宏
出版年:2019-9
ISBN:9787521705966

作者简介

本多利范 1977年,进入日本7-11,以董事会成员身份建立“单品管理”“假设检证结构”“物流、信息系统”等当今便利店产业的核心经营策略。 1998年,以乐天集团专务董事的身份被邀请到韩国,重振经营陷入危机的韩国7-11,并于2001 年成功让韩国7-11扭亏为盈。 2003 年,任Sugi 药店专务董事。 2005 年,任Laox 家店连锁店社长兼营业本部长,在基金资本下进行公司重建。 2008 年,任am/pm便利店执行副社长。 2009 年,任am/pm便利店社长。 2010 年,任FamilyMart便利店常务执行役员。 2015 年,任FamilyMart便利店董事专务执行役员,兼任食品以及物流、质量管理部门总长。 2017 年,任FamilyMart便利店董事专务执行役员兼社长助理。 2018年,成立本多咨询公司。 著有《零售的本质:为顾客提供生活解决方案》。

内容简介

本多利范先生在7-11工作时,曾跟着被誉为日本“经营之神”的铃木敏文学习。他随后将自己在7-11学习到的工作方法在其他国家和地区、其他行业、其他领域使用并积累经验,终于能以自己的理解对有关零售业的问题进行解答。 抓住顾客的“心”是一个很困难的事情。在顾客的头脑中,各种各样的影响因素都会在潜意识中影响他们的购买欲望。 此外,客户往往同时存在两种矛盾的想法:一方面希望自己从很多的商品中挑选到更满意的那个;另一方面觉得挑选的过程太麻烦,只要是品质好的,差不多就行。 在这本书中,本多利范先生拨开顾客需求的迷雾,道出必须开发并持续开发直击顾客痛点的“爆款产品”的商业逻辑。 这本书也是本多利范先生40多年零售工作经验的集大成之作。它不只为便利店从业人员所写,也能给其他行业的从业人员带来启发。只要你所在的行业需要面对客户,不论你是超市、餐厅、咖啡馆行业的从业者,还是书店、汽车制造、酒店等行业的从业者,都能从本书中找到有用的知识。


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